АНОНС 24
Электронные билеты в театры Москвы.

Условия приобретения электронных билетов.

Договор публичной оферты о продаже билетов на мероприятия.

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями и дополнениями. Перед приобретением Билетов через Систему Клиент должен ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если Клиент не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, Клиент не должен приобретать Билеты на мероприятия через Систему.

1. Определения

В настоящем документе нижеприведенные определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
1.1 Система – автоматизированная система продажи билетов, включающая специализированный аппаратно-программный комплекс «Билетный Онлайн Модуль», предназначенный для работы с информационными ресурсами Системы, для бронирования Билетов, для продажи электронных Билетов и формирования баз данных о проданных Билетах.
1.2 Исполнитель — ООО «АйТи Структура», являющееся Оператором Системы, организующее работу Системы, обработку информации, содержащейся в базах данных Системы, а также оказывающее услуги Потребителю по приобретению Билетов, представленных на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах учреждений, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
1.3 Потребитель — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.4 Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем) www.anons24.ru
1.5 Электронный билет — распечатанный Потребителем бланк билета на мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах Организаторов мероприятий, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
1.6 Сервисные услуги – использование ресурсов Системы при реализации Билетов через Систему (выбор и Заказ Билетов из информационной базы Системы, справочные, консультационные услуги).
1.7 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора.
1.8 Организатор мероприятия – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, проводящее мероприятие, которое предоставило полномочия по оформлению и реализации Билетов на свои Мероприятия с использованием Системы.
1.9 Заказ — самостоятельное оформление Потребителем услуг Исполнителя на Интернет-сайте, включая выбор Билетов.

2. Общие положения

2.1 Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.2 ООО «АйТи Структура», далее «Исполнитель», публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по приобретению Билетов на мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, а также на сайтах Организаторов мероприятий, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
2.3 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (далее Потребитель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4 В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и\или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

3. Предмет договора

3.1 Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах Организаторов мероприятий, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2 Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Исполнителя или сайте Организатора мероприятия, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя, указав личный email, номер мобильного телефона для отправки SMS, фамилию, имя, отчество (опционально) и пароль.
3.3 Для завершения регистрации Исполнитель отправляет Потребителю индивидуальный код авторизации для совершения операций по оформлению Заказа.
3.4 При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию: 3.5 При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность, но несёт ответственность за полную или частичную невозможность исполнения Заказа Исполнителем, связанную с неверным указанием информации, предоставленной при регистрации.
3.6 Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.
3.7 Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

4. Оформление Заказа

4.1 Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.
4.2 Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя.

5. Оплата Заказа

5.1 Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств(платежных систем), указанных на Интернет-сайте Исполнителя:
5.2 Полная или частичная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя не предусматривается.
5.3 Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.
5.4 Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Потребителем.
5.4 Исполнитель не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.
5.5 Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки email-сообщения с электронным билетом на email адрес, указанный Потребителем при регистрации.

6. Доставка Заказа

6.1 При исполнении Заказа Исполнителем производит немедленную доставку «электронного билета» до Потребителя без взимания с дополнительных денежных средств.
6.2 Доставка производится Исполнителем путем отправки Потребителю электронного сообщения (e-mail) с электронными билетами.

7. Сроки исполнения Заказа

7.1 Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.
7.2 В соответствии с настоящим договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными, в момент отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) с электронными билетами в формате PDF на указанный при регистрации электронный адрес Потребителя.
7.3 В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой аппарата мобильной связи Потребителя, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

8. Возврат и Обмен

8.1 В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента отправки Исполнителем электронного сообщения (e-mail) с электронными билетами в формате PDF на указанный при регистрации электронный адрес Потребителя.
8.2 Потребитель уведомлен, что при исполнении Заказа Исполнитель принимает на себя безусловные обязательства оплатить организатору мероприятия стоимость Билетов, указанных Потребителем в Заказе.
8.3 В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
8.4 Потребитель уведомлен об отсутствии технических возможностей Исполнителя произвести обмен, возврат или перепродажу третьему лицу «Электронных билетов». Вопросы возврата Билетов решаются в соответствии с действующим законодательством.
8.5 В случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными Организатором мероприятия и на основании документа направленного организатором мероприятия Исполнителю, Потребителю автоматически возвращается уплаченная стоимость Заказа, включая стоимость услуг Исполнителя, используя способ выбранный Потребителем при оплате Заказа.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1 Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей Организатора мероприятия, Билеты которого представлены на Интернет-сайте Исполнителя и сайтах Организаторов мероприятий, перечисленных на Интернет-сайте Исполнителя.
9.2 Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3 В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
9.4 Потребитель обязуется не использовать электронные билеты в предпринимательских целях.
9.5 Право собственности на Билеты, а также риск их случайной утраты переходят к Потребителю с момента исполнения Заказа Исполнителем.
9.6 Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты sales@anons24.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.7 Потребитель обязуется оградить Исполнителя от претензий, исков и иных жалоб Организатора мероприятия, возникшие при возврате Билетов по инициативе Потребителя, а также принимает безусловную ответственность за расходы и ущерб Исполнителя, возникшие в результате таких претензий.
9.8 Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Потребителю без объяснения причин.

10. Персональные данные

10.1 При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность.
10.2 Информация, поступившая от Потребителя при регистрации, используется Исполнителем исключительно для целей обслуживания Потребителя, включая, но не ограничиваясь опросами посетителей Интернет-сайта о качестве обслуживания Исполнителя, отправку информационных или рекламных сообщений.
10.3 В процессе обслуживания заказа персональные данные Потребителя в автоматическом режиме передаются Исполнителем в платежные системы, с целью обеспечения возможности поступления платежей от Потребителя и последующего контроля прохождения платежей; коммуникационным компаниям, обеспечивающим передачу данных по каналам связи GSM, с целью отправки Исполнителем Потребителю SMS-сообщений; официальным партнерам Исполнителя, в случае, если Потребитель изъявил желание участвовать в акциях или получить подарок при оформлении заказа; непосредственному организатору мероприятия, с целью обеспечения учета выдачи и получения бумажных билетов Потребителем.
10.4 Исполнитель обеспечивает возможность для Потребителя аннулировать свою регистрацию, наложить запрет на отправку сообщений информационного характера, исключить свое участие в акциях и совместных программах с официальными партнерами Исполнителя при оформлении своего заказа.

11. Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3D Secure - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил данную карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

12. Адреса и реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «АйТи Структура»
Юридический адрес: 109390, г.Москва, улица 1-я Текстильщиков, дом 12/9, офис 2
Почтовый адрес: 109390, г.Москва, улица 1-я Текстильщиков, дом 12/9, офис 2
ОГРН: 1147748003424
ИНН/КПП 7723931036/ 772301001
ОКПО 40446065